近日,平安养老保险股份有限公司重庆分公司(以下简称“平安养老险重庆分公司”)成功中标某国企总公司重庆公司2017、2018年职工补充医疗保险服务项目。该企业不仅是平安养老险重庆分公司的第一大综福保险客户,而且是年金重点客户。在2017年该客户短险续保招标中,分公司再次打破重庆团险市场低价竞争惯例,成功中标(续签),续期保费同比2016年增长13%。同时,与客户在2C拓面、员工弹性保障等方面表达了明确的合作意向。
为更好给客户带来周到细致的服务,提升理赔报销的实效,经与该国企总公司公司沟通,平安养老险重庆分公司特于2017年9月15日举办该企业总公司及各分公司经办部门负责人、经办人员工福利保障服务方案说明会。
活动现场通过方案宣导、服务宣导及自助理赔操作三个环节开展。全新服务内容及服务团队一一亮相,自助理赔环节中组织各机构负责人、经办下载平安“好福利”APP,跟随讲师现场演示进行操作,简便、快捷的服务体验获得了该企业领导及经办的一致好评。
随后平安养老险重庆分公司客服专员们也将奔赴各机构开展员工专场说明会,以全新的品质为客户提供更贴心、优质的服务。
(本网责编:陈宏)