风险无处不在，及时做好预防至关重要。2016年10月17日，客户阙先生在梅州中支为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额22万元，保费9874元。天有不测之风云，2017年8月，阙先生因耳鸣伴堵塞感至医院检查，被确诊为鼻咽癌。阙先生家庭经济的主要来源都是靠他一人承担，并没有其它收入，病痛让全家陷入了困境。就在全家都烦恼后期治疗费用的时候，阙先生想起自己购买的重疾险，于是拨打了我司95535报案电话。
梅州中支理赔人员收到报案转办单后，马上与阙先生取得了联系，告知理赔注意事项和准备相关资料，调查人员立即展开理赔调查，并与分公司沟通，确定保险责任，经调查符合保险合同约定。9月27日，我司按照条款约定赔付恶性肿瘤保险金22万元，同日将赔付结果告知阙先生。9月30日，公司领导及理赔人员特意来到梅州市人民医院探视，阙先生也将其准备的印有“疾病无情，生命有爱”字样的锦旗赠予公司，表达对我司的感谢。阙先生表示，自己一直都对保险持怀疑态度，认为自己不需要保险，也用不上保险，没想到重病会发生在自己身上，富德生命人寿的服务真的太好了！
保险是人生的保护伞，为家庭遮风挡雨。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，以最好的服务和最佳的产品履行对客户的承诺，为客户提供方便便捷、人性化的贴心关怀。
（本网责编：陈宏）
