富德生命人寿重庆市渝中中心支公司快速理赔18万元
来源:重庆消费维权网 2022/3/17 15:04:36 关注度:13427次
2021年8月,赵女士通过个险渠道代理人员为他购买了《富德生命尊享健康重大疾病保险》,保额30万,年交保费9390元。
2022年1月,被保险人因身体不适去医院检查,最后被确诊为甲状腺恶性肿瘤。2022年2月,赵女士联系我司代理人,在其指导下客户致电我司客服热线95535报案,接到报案后我司理赔人员和业务伙伴立即协助客户收集理赔资料。2022年2月我司收到完整的理赔申请资料,随即展开调查审核工作。最终经审核,该客户符合合同理赔相关规定、依合同做出赔付决定,2021年2月我司出具理赔决定通知书,并将18万元理赔款转入赵女士账户。
理赔服务的快速与准确,以及公司的人性关怀,得到了客户赵女士及家属的高度认可。富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以“内诚于心,外信于行”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。