雪中送炭 真诚守信——江津中支快速理赔13万元
来源:重庆消费维权网 2022/3/24 9:48:36 关注度:13044次
2017年3月,汤先生在富德生命人寿江津中支投保富德生命附加定期重大疾病保险(E款)保额13万元。疾病总在不经意间来临,2022年2月9日下午3点左右,平时身体状况良好的汤先生突然胸部痛出气困难,就被家人送至重庆市大坪三军医院治疗。但高额的医疗费用使得家里的经济情况急转直下,后续治疗费用也给这个家庭带来了巨大的经济压力,2022年3月1日汤先生拨打了我司客户服务热线进行了报案。
当接到汤先生报案后,公司高度重视,于第一时间安排工作人员前往医院进行慰问并协助收集理赔资料。为了早日给汤先生士一个慰藉,调查人员积极展开调查核实。
2022年3月2日汤先生的家属将理赔资料交到江津中支柜面,经审核资料真实有效并受理进系统,同时调查结果显示未发现异常。2022年3月9日,我司按条款约定正常赔付13万,保险合同终止。
汤先生收到理赔款到账的信息后向我司理赔人员激动的说:“没想到一份小小的保单,居然真的能为自己的健康保驾护航,更庆幸的是有这样专业值得信任的团队全程协助家人,让他短短几天能拿到13万理赔款,解了我们全家的燃眉之急。现在真是万幸当初的决定,我可以安心地接受后续治疗。富德生命人寿理赔快捷,我将永远是公司的忠诚客户!”
富德生命人寿江津中支将继续致力于为客户解决“理赔难”的服务为重点,实现公司健康、持续、快速的发展。