中国消费者协会组织召开“部分省市城市消费者满意度提升行动专题调研”视频会议

       为贯彻落实中国消费者协会第五届理事会第八次会议精神，按照市场监管总局党组“学查改”专项工作和“抓学习、抓调研、抓落实”主题活动部署，推动“抓调研”深入开展，中国消费者协会于9月2日召开“部分省市城市消费者满意度提升行动专题调研”视频会议，北京、吉林、甘肃等30个省市消费者协会（委员会）参会，上海市、重庆市、厦门市、西安市、石家庄市、苏州市、烟台市、衡阳市、南宁市等作为被测评城市代表，就推进消费环境建设和提升消费者满意度等方面工作情况进行交流。
　　中国消费者协会副秘书长栗元广出席会议并讲话。他指出，当前，中消协开展消费者满意度测评工作基本符合初衷并达到基本预期，即以测评和报告的发布为抓手来促进地方重视当地消费者的感知，重视对消费环境的优化。各地消协在今后工作中，一是要始终以消费者为中心，高度重视消费者感受和满意度提升；二是要推动政府落实治理责任，持续深入抓好消费环境建设；三是要重视消费者权益保护社会共治，发挥消协组织的作用和力度。
　　栗副秘书长最后表示，今年的城市消费者满意度测评工作即将启动，城市范围、样本量的选取与2020年、2021年保持基本一致。