(五)向人民法院提起诉讼

来源： 2009/2/10 13:00:14 关注度：121960次

消费者在其合法权益受到损害时，向人民法院提起诉讼，是通过司法审判程序解决消费争议的一种方式。也是最具权威的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对此消费者应有充分的准备。
消费者向人民法院提起消费争议诉讼应符合下列条件：
      1、提起诉讼的消费者应与所提起的争议案件有直接的利害关系，即必须是购买、使用商品或接受服务中合法权益的消费者及其他受害人。
      2、有明确的被告。起诉时明确指出侵害其合法权益的经营者。
      3、有明确的诉讼请求，有受侵害的事实及证据。
      4、根据民事诉讼法确定的管辖原则，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上这五个途径没有递进关系，没有递进的含义，是平行的。消费者选择哪一个都可以。