近日,国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示。
一是金融监管部门不直接办理金融业务,也不与消费者有任何资金往来。
二是选择正规机构的合法金融服务。消费者如果有借款、理财等金融需求,应通过具备相应业务资质的机构获取金融服务。
三是加强个人信息保护,谨防信息泄露。消费者要妥善保管身份证号、银行卡号及密码等重要信息。
四是通过官方渠道合法合理维权。因金融服务等问题与金融机构发生争议的,消费者可选择官方投诉受理渠道进行处理或向金融监管部门反映。
五是发现犯罪线索或者遭遇损失及时报案。遭遇诈骗或发现涉嫌违法犯罪线索,消费者应及时向公安机关报案有关情况。