中秋国庆期间 重庆中心城区出租车投诉下降36%

执法队员加强对景点周边的交通执法监管。重庆交通执法部门供图

今年中秋国庆假期，重庆中心城区热门景点人气火热，洪崖洞、磁器口日均客流量均突破10万。为保障群众安全便捷出行，“双节”期间，重庆交通执法总队直属支队共查办各类交通运输违法案件477件，受理出租车投诉案件447件，与2019年同期同比下降36%。

“双节”期间，直属支队结合客流量实际，在洪崖洞、解放碑、李子坝、观音桥、四公里、磁器口等地动态调整执法勤务点，确保执法监管不缺位。

同时，直属支队对群众投诉做到即接即办，截至目前受理出租车投诉案件447件，已经办结402件。同时做细数据分析，对投诉高发企业和重点违规现象突出企业进行点对点提醒通报，责成企业加强监管。节日期间，中心城区出租车行业服务质量明显提升，投诉与2019年同期同比下降36%。

“双节”期间，直属支队便民服务中心失物招领24小时值班，收到驾驶员上交乘客失物61件，帮助乘客找回失物38件，为外地游客提供邮寄服务3次。