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幸福人寿重庆分公司荣获“2024年度最受市民喜爱保险公司”称号
来源:重庆消费网 2025/2/14 13:48:29 关注度:12000次
近期,重庆电视台第九届金融总评活动获奖名单揭晓,幸福人寿重庆分公司荣获“2024年最受市民喜爱保险公司”称号。“汇聚金融协同创新合力 共谋经济高质量发展”《财富生活》第九届金融评选活动,在渝金融机构踊跃参评,评选全部过程做到了公开、透明、公正。保险行业有21家单位上榜。
2024年,幸福人寿重庆分公司持续优化运营与理赔服务,不断提升客户服务体验评价,切实维护消费者合法权益,履行对客户的保险承诺。践行“快理赔、优服务”的服务理念,全年赔付金额4694万元、赔付件数12758件,其中微信自助理赔5261件、快赔案件2896件、最快到账23秒,服务更快捷、更高效;更新出台了服务规范,打造专区服务,满足客户多样化需求,提升客户的体验和满意度,获得客户赠送的多面锦旗。同时,持续深化党建引领,主动承担社会责任,积极参与公益行动。在“3?15消费者权益保护教育宣传周”“7?8保险公众宣传日”“金融教育宣传月”“敬老月”等集中宣传活动中,重庆分公司及各机构派出金融网格队走进社区、企业、养老机构等贴近群众开展金融宣传活动,更好地推动金融政策、金融知识、金融产品直达群众。
未来,幸福人寿重庆分公司将坚持“以信为本,客户第一”的经营理念,积极履行社会责任,坚持依法合规经营,为客户提供更加专业、诚信、高效、超值的保险保障服务。
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