重庆合川中支快速理赔18.5万元——疾病无情 富德有爱

疾病突袭，生命告急；保险守护，温情速达。富德生命人寿重庆合川中支近日完成一起重大疾病快速理赔，以18.5万元的赔付金为患者送去希望，用实际行动诠释“保险为民”的企业担当。

2017年9月9日，重庆铜梁的Z女士出于对健康保障的长远规划，在富德生命人寿投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，为自己构筑起18万元的风险防护屏障。2025年3月，Z女士突感身体不适，辗转铜梁区中医院、西南医院就诊，最终确诊为感染性心内膜炎。面对这一严重病症，Z女士接受了心内直视下二尖瓣赘生物清除、二尖瓣进口机械瓣置换及卵圆孔未闭缝闭术等一系列高难度治疗。

2025年5月12日，Z女士向公司提交理赔申请。富德生命人寿重庆合川中支迅速响应，理赔团队第一时间启动调查程序，通过专业、严谨的审核流程，确认该病例符合保险责任范围。5月20日，18.5万元理赔款便顺利支付至Z女士账户，极大缓解了其医疗费用压力。“从提交材料到拿到赔款，速度超乎想象！”Z女士对富德生命人寿高效、贴心的理赔服务给予高度评价。

知识延伸：认识感染性心内膜炎

感染性心内膜炎是由细菌、真菌及病毒、立克次体等微生物直接侵袭心脏内膜引发的炎症，与风湿热、自身免疫疾病导致的非感染性心内膜炎存在本质区别。该病最易侵犯心脏瓣膜，同时室间隔缺损部位、腱索及心壁内膜也可能受累。若出现发热、心脏杂音、贫血等症状，需及时就医排查。

此次理赔不仅是一份承诺的兑现，更是富德生命人寿“以客户为中心”服务理念的生动体现。未来，公司将持续优化理赔服务流程，以专业与温度为万千家庭的健康与幸福保驾护航。