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重庆“烧烤刺客”后续:商家被十倍罚款,退款并致歉

来源:重庆消费网 2025/6/9 10:42:21 关注度:1246次

前日,上海游客邱先生带着朋友去重庆旅游,本想体验当地美食,却遭遇了一场令人愤怒的宰客事件。

事件经过

6月3日晚上,三个人在北滨路找了家烧烤摊,看着挺热闹的,烟熏火燎的样子还挺有感觉。点菜时也没多想,三个大男人能吃多少啊,谁知道这就是个坑。

结账的时候服务员拿来手写单子,780块!邱先生当时就懵了,仔细看账单发现更离谱的事:

  • 恶意修改账单: 香肠明明点了一把35块,单子上被改成两把70块,这种当面改账单的操作真的很无语
  • 价格虚高: 鱿鱼三条105元,毛肚七串70元,一盘素炒丝瓜30块,这价格放哪都算贵的了
  • 数量造假: 账单上写着吃了180串左右,邱先生回忆他们三个撑死了也就60串不到

邱先生越想越不对,跟隔壁桌一比较,发现同样的鱿鱼人家便宜好多。问老板怎么回事,老板竟然说品种不一样,这理由真的很牵强,明明看起来都差不多的东西。

更气人的是,当邱先生质疑数量问题,说"你要是能数出60根,1800都给你"时,老板直接恼羞成怒了,态度变得极其恶劣。

大半夜的为了个账单扯到凌晨5点,店主在查看账单后又改口,价格从780元改为720元,可以给680元,还说"在重庆消费很便宜了"。最后邱先生没办法付了650元才脱身,虽然比780少了点,但这钱给得也很憋屈,完全就是被敲诈了。

官方迅速回应并严厉处罚

江北区市场监管局6月6日就回应说已经派人处理,正在组织协商。经过两天的调查,6月8日,重庆江北区文化和旅游发展委员会发布了正式通报。

调查结果

江北区市场监管局对照消费者提供的消费清单,逐项比对周边烧烤门店同类食品分量和价格,查明:

  1. 涉事商家的结算价格高于周边市场均价50%左右
  2. 确实存在通过修改结算单欺诈消费者的行为

江北区公安分局通过实地走访、调取排查监控视频、询问双方当事人和目击证人等方式进行调查,证实无持刀威胁付款情况发生。

严厉处罚措施

根据《消费者权益保护法》第五十六条规定:

  • 责令该商家停止经营
  • 处以违法所得十倍的罚款
  • 要求将消费金额全额退还消费者并致歉

这种十倍罚款的处罚力度可以说相当严厉,体现了监管部门对欺诈消费者行为的零容忍态度。

写在最后

说实话,我对重庆印象一直不错,去过几次都觉得挺好的,火锅烧烤都很棒,朋友们也都说重庆好玩,每年那么多游客去证明大部分商家还是靠谱的,就是有这么些害群之马专门坑外地人。

这种事其实很好避免,商家把价格标清楚不就完了,贵了人家可以选择不吃。现在这样搞,不标价等人吃完了再狮子大开口,这不是明摆着宰人嘛,太不厚道了。

去年还有重庆大学生因为外卖和宣传图差太多把烧烤店告了,最后赔了500元,法院都认定是欺诈,说明法律对这种行为态度很明确,商家别以为可以随便糊弄。

反正我觉得出去玩遇到这种事真的很糟心,本来高高兴兴的旅行被这么一搞,心情全毁了。以后大家出门还是要多留个心眼:

  1. 提前问价 - 点餐前一定要确认价格
  2. 保留证据 - 及时拍照录像记录消费过程
  3. 理性维权 - 遇到问题及时向相关部门举报
  4. 选择正规店铺 - 避免无证摊贩,选择明码标价的商家

这次重庆官方的快速反应和严厉处罚值得点赞,既保护了游客权益,也维护了重庆的城市形象。希望这样的处理能起到震慑作用,让那些想要宰客的不良商家知道,欺诈消费者是要付出沉重代价的。

毕竟,诚信经营才是长久之道,靠宰客只会砸了自己的招牌,也会损害整个城市的旅游形象。

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