2025年5月,朱女士因双侧颈内动脉眼段动脉瘤于四川大学华西天府医院住院治疗。这场突如其来的重疾诊断,让她在承受病痛的同时,也对后续治疗费用产生担忧。而七年前的一份保险选择,此刻成为了她抵御风险的坚实后盾
回溯至2017年10月,朱女士出于对健康风险的前瞻规划,主动投保了富德生命人寿三款保障产品:“康健无忧A款重大疾病保险”(保额40万元)、“附加住院每日补贴医疗保险(A款)”(100元/天)及“附加住院费用补偿医疗保险(D款)”(5000元)。“当时就想着万一有个万一,不能让家人为医药费犯难。”朱女士回忆起投保初衷时坦言,这份对自身和家庭的责任感,在八年后的治疗中显现出关键价值。
报案后,富德生命人寿江津中支迅速响应:经系统核查,保单均在有效期内;理赔人员调查确认无除外责任后,依据合同条款快速核算——合计给付轻症保险金及医疗保险金8.54万元,同时豁免“康健无忧A款”后期12期保费共计12.33万元,主险合同继续有效。
“没想到理赔这么快,豁免保费的政策更是解决了后续缴费压力。”朱女士感慨道,“当初觉得每年缴费是负担,现在才明白,这是给自己买的‘安心期权’。”
此次理赔不仅体现了保险“未雨绸缪”的保障本质,更凸显了富德生命人寿“精准服务”的特色:通过“轻症赔付+保费豁免”的组合方案,既缓解了客户当下的医疗支出压力,又确保长期保障不中断。
“让每一份保单都成为家庭的避风港”是富德生命人寿始终坚守的服务理念。未来,公司将持续优化理赔服务流程,以专业服务守护千万家庭的健康防线,让“富及民众德行天下”的承诺在每一次理赔中落地生根。