“谢谢你们快速行动,帮我们追回被骗钱款7万余元,我们一定吸取这次经验教训,还要向其他老年人宣传防诈骗知识,防止他们上当受骗。”——这是7月2日,几位老年人在广西壮族自治区来宾市兴宾区市场监督管理局城北市场监管所办公室,对工作人员表达的由衷感谢。
2024年6月30日,城北市场监管所接到群众举报,反映辖区某酒店二楼有商家以“免费赠品”方式向老年人推销牙膏等商品,疑似存在欺诈销售行为。举报称,每天到场人数多达500人,且商家诱导老人携带现金“听课购物”,行为可疑。
接报后,执法人员第一时间赶赴现场展开检查。经查,所谓的“讲课赠礼”实为一场有组织的商品展销会,现场聚集近百名老年人,推销人员正以“惊爆价2980元电炖锅”“限量抢购”等话术诱导付款。
据现场调查,该展销活动已连续开展4天,套路清晰、环环相扣:
第1天:免费发鸡蛋,建立“赠品信任”;
第2天:每人缴纳10元“诚信金”,听课送面条,听后可退;
第3天:缴纳100元送榨汁机,同样承诺可退;
第4天:诱导缴纳1000元赠炒锅,炒锅宣称价值1680元,且鼓励继续加购高价家电。
通过“低门槛—高回报—逐步抬高金额”的方式,商家刻意麻痹老年人警惕性,使其逐渐掉入消费陷阱。
执法人员现场迅速固定证据,查明其违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,认定其涉嫌利用虚假宣传和误导性销售诱导老年人消费,依法责令该商家立即停止展销活动,并现场组织退款。
此次执法共为65名老人追回被骗款项共计7万余元,并依法查封涉案电烤箱、电压力锅等商品。
市场监管部门提醒广大消费者,特别是老年人群体,提高警惕,谨防“会销陷阱”,对以“免费送礼”“先交诚信金”等方式诱导购物的行为要高度警觉。一旦发现疑似违法销售行为,应及时向当地市场监管部门举报,共同守护消费安全。