6月27日,重庆市沙坪坝区市场监管局成功举办首届**“市场监管开放日”活动**,30余名来自市、区两级的人大代表、政协委员和企业代表走进市场监管一线,零距离体验政务服务流程,深度了解基层监管工作,共话营商环境建设。
“现在办理营业执照的时效越来越短,还有免费刻章这些‘大礼包’,这些都是真真切切能感受到的服务!”一位企业代表在沙坪坝区政务服务大厅现场办理注册登记后如是感叹。
代表们参观了大厅注册窗口,体验“一次性告知”“政策大礼包”“线上办事”等一系列数字化、便利化服务措施。近年来,沙坪坝区市场监管局持续优化办事流程,依托“数字重庆”建设推进政务服务提质增效,政务服务能力和群众满意度不断提升。
在参访全国“五星市场监管所”——土主街道市场监管所时,代表们通过图文展示、案例解析,全面了解了基层监管所标准化、规范化建设成果。清洁有序的办公环境、专业高效的工作流程、贴心温暖的“老兵调解室”,给代表们留下深刻印象。
“五星所果然不一样!”——参访过程中,重庆市磁器口陈麻花食品有限公司总经理杨学武现场点赞。
在随后召开的座谈会上,代表们围绕市场监管工作提出了诸多建设性意见建议:
消费者权益保护方面,有代表指出健身、美发等行业预付费风险高,建议加强监管。
食品安全领域,代表们呼吁加强校园及周边食材供应链全过程监管。
座谈气氛热烈,1个多小时内,代表们提出了15条具体建议,均获得现场回应。局长吴晓梅表示,将逐条记录、认真办理,确保代表意见“件件有回音、事事有着落”。
此次“开放日”活动通过“面对面倾听、实打实解决”的方式,让市场监管工作从“幕后”走向“台前”,政务服务更加公开透明,政企沟通更加畅通高效。
沙坪坝区市场监管局将以此次活动为新起点,持续深化“放管服”改革,强化数字赋能与行风监督,推动打造“更高效、更透明、更暖心”的市场环境。
“这场双向奔赴的‘开放之约’,不仅展示了市场监管服务的专业与温度,更在政府、企业和公众之间架起了一座互信共治的连心桥。”