近日,富德生命人寿江津中支成功完成一笔理赔案件,以实际行动诠释了保险的保障价值,为客户石先生送去温暖与安心。
2017年12月,石先生为自己的健康提前规划,投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险,保额8万,同时附加了富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款),保额100元/天 ,以及富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款),保额3000元。2018年4月,他又投保了富德生命i无忧费用补偿医疗保险(2018版),保额高达150万。这些保险产品如同坚固的后盾,默默为石先生的生活保驾护航。
2025年7月,命运的考验悄然降临,石先生因右颈内动脉狭窄在重庆市第四人民医院住院治疗。面对疾病与高额的医疗费用,石先生一家承受着巨大的压力。在治疗稳定后,石先生家人整理好理赔资料提交给富德生命人寿江津中支。收到理赔资料后,公司迅速响应。理赔人员通过系统查询确认石先生的保险合同均在有效期内,随后展开细致调查,经确认未发现合同约定的除外责任。依据保险合同条款,公司最终给付石先生一般医疗和轻症保险金共计59112.36元。按照康健无忧A款重大疾病保险条款中轻症豁免保费的约定,豁免了其后期7年的保险费,共计2.96万元,且保险合同继续有效,这意味着石先生未来仍能享有相应的保险保障。
“真的太感谢富德生命人寿了!这笔理赔款来得太及时,极大地减轻了我们的经济负担。”石先生感激地说道,“当初购买保险的时候,只是想着多一份保障,没想到关键时刻,保险真的发挥了这么大的作用。豁免保费的政策更是让我没有了后顾之忧,可以安心养病。”
此次理赔案件的高效处理,不仅彰显了富德生命人寿“以客户为中心”的服务理念,也体现了保险在人们生活中抵御风险的重要性。未来,富德生命人寿江津中支将持续关注石先生的康复情况,提供全方位的保险服务咨询与协助,确保客户能充分了解并享受保险权益。同时,公司也将秉持专业、诚信、负责的态度,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多家庭送去温暖与保障,让每一位客户在面对风险时都能从容不迫。