工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局近日联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》,决定在全国范围内开展为期3个月的专项整治行动。
此次行动聚焦三类突出问题:
一是非法牟利。 包括制造虚假图片、视频,捏造故事,恶意炒作涉车企负面话题,歪曲解读销量波动,借机牟取流量和利益等。
二是夸大虚假宣传。 如对汽车及动力电池性能、质量、销售状况进行虚假或误导性宣传,欺骗误导消费者。
三是恶意诋毁攻击。 指为打压竞争对手而散布不实言论,抹黑企业或产品声誉,甚至发起恶意投诉。
《通知》明确,将通过企业自查、畅通举报渠道、分析问题线索等方式,加大对网络乱象的处置力度,建立快速处置机制,依法依约关闭并公开曝光一批违规账号。同时,将深挖乱象背后的公关公司、营销公司及相关汽车企业,依法追责。
各地工信、社会工作、网信、发改、公安、市场监管等部门将强化协同联动。网络平台需加强自查自纠,提升对“网络水军”“黑嘴”等的甄别管控,健全涉企侵权信息投诉和辟谣功能。行业协会应引导自律,汽车企业则要主动抵制网络水军、“黑公关”和“饭圈”粉丝等乱象。
六部门强调,要形成多方合力,持续净化汽车行业网络舆论环境,维护公平竞争秩序。