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温情关爱长相伴 暖心为民办实事 ——重庆联通客户日活动纪实

来源:重庆消费网 2025/10/21 10:19:32 关注度:752次
十月,重庆联通客户日活动以“银龄专享月”为主题,深入社区、走进厅店,从智慧助老到佳节护航,从赋能渝超赛事到安全守护,用实际行动践行“联通好服务”的承诺。


重阳敬老情意浓,“智慧相伴”书写适老心服务。在万州大石还房社区活动现场,通过“银龄网络守护”行动,逐户检测网络健康、消除盲区、优化WiFi,精心调试每一户家庭网络,让亲情的视频连线始终流畅稳定。在奉节永安街道活动现场,通过演示如何与远方的子女一键视频、如何在线轻松挂号看病,将复杂的智能操作化为他们触手可及的简单帮手,让智慧生活融入日常。在渝中长帆江岸公馆活动现场,了解老人们对AI助手的实际需求,帮助他们用语音指令控制家电、查询天气等实用操作,并通过真实案例,揭秘“AI换脸”等新型骗局,让科技在带来便利的同时,也为银龄生活筑起智慧防护墙。




双节守护不断线,“匠心网络”守护佳节烟火气。在渝北光环购物公园内,工程师穿梭于人潮之中,以稳定的网络信号为基石,托起直播带货的精彩,守护移动支付的便捷。以技术之力,让经营的每一步都踏实,让消费的每一刻都畅快。在秀山花灯广场活动现场,聚焦家庭团聚与线上学习需求,耐心解答居民通信疑问,主动上门检测网络质量,切实解决视频卡顿、网课流畅度等实际问题,让数字化服务温暖每一个团圆时刻。在潼南隆鑫中央大街活动现场,聚焦返乡人群与留守家庭的通信体验,为游子提供网络检测服务,同时走访乡镇街市,倾听长辈们的通信需求,通过“网络深度覆盖”与“应急通信保障”的双加持,确保亲情的呼唤,时刻在线。


畅联绿茵暖山城,“数字惠民”点燃城市激情。在沙坪坝华宇广场营业厅,用“网络+服务”搭建生动的展示舞台,向球迷介绍赛事期间的专项服务举措,耐心解答各类网络使用问题,并通过线上足球游戏,与用户们玩在一起。在江北石子山体育公园的活动现场,尽管阴雨绵绵,却未能阻挡球迷的热情,也未曾延缓服务的脚步,为冒雨前来观赛的球迷撑起一把把“服务之伞”,从操作咨询到网络络优化,以专业和专注,为每份热爱保驾护航,将“民有所呼、我必有应”的担当融入细致入微的现场关怀。




智慧守护不停歇,“数智防线”筑牢生活安心墙。在北碚中山路营业厅通信安全讲堂现场,结合近期高发诈骗案例,生动讲解防诈要点,演示“来电免扰”设置,耐心引导老人一步步操作,让安全知识真正能被“听得懂、学得会”。在武隆御江华府社区活动现场,注意到群众对“二次号码焕新”服务的困惑,以图画的方式清晰展示服务流程,逐项讲解隐私保护机制,用最朴实的方式化解疑虑。在巫溪柏杨街道活动现场,聚焦老年人关切的“免费礼品、养生投资”等高发骗局,通过情景式讲解、拆解真实案例、设置一对一辅导岗,协助老人关闭境外来电/短信等设置,确保防骗知识能转化为实实在在的防护技能。


从银龄长者的笑颜,到万千家庭的团圆;从绿茵场上的欢呼,到网络通信的安全。每一个安心的瞬间,都是重庆联通深耕不辍的服务印记。

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