“真没想到理赔这么快,这笔钱就像及时雨,解了我们家的燃眉之急!”收到15万元重大疾病保险金到账通知时,李女士的家人难掩激动,向富德生命人寿江津中支表达了由衷的感谢。
2016年2月,具备风险保障意识的李女士,为自己投保了富德生命人寿《吉祥安康两全保险(分红型)》(保额6.6万)及《附加定期重大疾病保险(E款)》(保额15万),希望通过保险为家庭筑牢风险防线,在意外来临时为自己和家人撑起“安全伞”。
2025年9月,李女士因身体不适就医,被确诊为右肺下叶浸润性腺癌,随后在厦门弘爱医院接受住院治疗。突如其来的疾病不仅让李女士承受着身体的痛苦,高额的治疗费用也给家庭带来了不小的经济压力。家人在整理资料时想起李女士曾投保过重大疾病保险,随即向富德生命人寿申请理赔。
公司理赔人员收到申请后,第一时间启动理赔流程,迅速核查保单信息与就诊资料。经核实,李女士所患疾病符合《附加定期重大疾病保险(E款)》的赔付条件,且无合同除外责任情形。在确认资料完整无误后,公司严格按照保险合同约定,快速完成15万元重大疾病保险金的赔付,同时相关主附险合同终止。
此次快速理赔,不仅为李女士的后续治疗提供了坚实的经济支持,更让客户真切感受到了富德生命人寿“以人为本、客户至上”的服务理念。
未来,富德生命人寿江津中支将持续优化理赔服务流程,提升服务效率与质量,以更专业、更贴心的服务守护每一位客户的幸福生活,用实际行动践行“保险姓保”的初心与使命。