作为重庆金融领域最具公信力和影响力的年度评选活动,“民心银行?民心保险企业”评选已连续举办九届,始终以“人民满意不满意”为根本标尺,聚焦金融机构在服务实体经济、保障民生福祉、推动高质量发展中的实际成效。本届评选通过专家评审、公众投票、机构自荐等多维机制,严选行业标杆。中国人寿寿险重庆市分公司从众多参评机构中脱颖而出,正是对其“金融为民、保险向善”初心使命的有力印证。
过去一年,面对复杂严峻的外部环境,中国人寿寿险重庆市分公司坚持“以人民为中心”的发展理念,将保险功能深度融入地方经济社会发展大局。在乡村振兴一线,公司创新推出“保险+产业+帮扶”模式,在巫山、酉阳、彭水等区县开展防返贫综合保险等项目;同时,通过设立乡村服务站点、派驻驻村专员、开展金融知识下乡等方式,打通金融服务“最后一公里”,切实提升农村群众的获得感、安全感。
在诚信建设方面,公司持续优化客户服务体验,强化销售行为合规管理,推进理赔服务智能化、透明化。2025年,重庆分公司小额理赔平均时效缩短至0.8天,客户满意度稳居行业前列,“重承诺、守信用、敢担当”的品牌形象深入人心。
“金融活水润巴渝,国寿温情暖山城。”中国人寿寿险重庆市分公司相关负责人表示,此次双项荣誉既是肯定,更是鞭策。未来,公司将始终坚守“初心如磐”的信念,积极践行社会责任,以更高标准、更实举措服务重庆现代化新都市建设,在谱写中国式现代化重庆篇章中贡献更大国寿力量。
