2019年11月,涪陵的L先生为B女士购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(铂金版)(基本责任)》(保额6000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(铂金版)》(保额6000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(铂金版)》(保额10000元)、《富德康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》。
2025年12月,B女士因身体不适,到涪陵人民医院,被确诊为宫颈高级别鳞状上皮内病变累及腺体(CIN III级),B女士随即在该院进行手术治疗,出院康复一段时间后,B女士到公司柜面进行报案理赔,中支理赔人员接到理赔申请后,第一时间进行调查核实,经审核符合理赔范围,赔付2.3万元。
此次出险后,客户谨向富德生命人寿致以诚挚谢意,理赔流程专业高效、响应及时,工作人员全程悉心指导、细致跟进,理赔款项快速足额到账,切实为客户纾解了燃眉之急。富德生命人寿涪陵中支以专业服务诠释责任担当,让客户深切感受到保险保障的温度与力量,进一步筑牢了双方的信任根基。