最新发布：“质链川渝”行动：新能源
在徐慧看来，银行与保险之间的新型合作关系，核心在于一个转变——把各自的优势融合一起，共同回答一个问题：金融为民，究竟该怎么做？
这个答案，她用了七年时间，一步一步踩进了泥土里。
从重庆开州区的社区街巷，到北碚区各个镇街，中国人寿寿险重庆市北碚区支公司党员、银保业务骨干徐慧，始终奔走在银行与保险协同服务的第一线，把“金融为民”四个字，变成了老百姓看得见、摸得着的守护。
她把金融课堂搬进社区
在开州区支公司工作期间，徐慧发现一个老问题：社区里的老年人一听到“高息”、“保本”，就容易犯迷糊。亲戚劝不住，银行经理拦不住，骗子却总能钻空子。
徐慧的办法很直接，与社区、银行一同，把金融知识宣传台搬进社区、凉亭、菜市场旁边。
锦程社区的林阿姨就是在一次金融知识宣传中，被拉回来的。当时林阿姨正兴奋地跟老姐妹分享一个“投资门路”，徐慧走过去，打开手机里的监管制作的视频，一帧一帧给阿姨们拆解骗子的套路：“嬢嬢，您想嘛，真正靠谱的东西，哪个会催到您当场掏钱嘛？越是催得急、利息还吹得玄乎乎的，越要稳到起。遇到这种，走都走不赢。”
林阿姨听进去了，当场退出了所谓的“投资群”，保住了攒了大半辈子的积蓄。后来林阿姨逢人就说：“那个小徐啊，讲话实在，不忽悠。”
图说：徐慧在为客户做金融知识宣传科普
她把服务触角延伸到偏远乡镇
2025年底，重庆实施部分行政区划调整，原渝北区的大湾镇、统景镇等5个镇划归北碚区管辖。随着服务版图的变化，北碚区支公司也迎来了新的机遇与挑战，银行网点、队伍都需要尽快提升服务能力，跟上当地百姓的需求。。
徐慧敏锐地捕捉到这一需求，主动站出来，第一时间对接合作银行，走访相关镇街网点，共同制定培训方案，确保每一个网点都能尽快步入正轨。在她看来，群众有需要，党员就得冲在前头。队伍要发展，就要走到一线去，带着大家一块儿干。
培训围绕两件事展开：一是专业理念——把保险最核心的价值逻辑，用银行网点工作人员听得懂、用得上的方式传递下去，让他们真正理解"这个规划能帮客户解决什么问题"，做客户的"金融保障守护者"，以更专业贴心的服务筑牢财富堤坝；二是合规要求——结合监管要求，将合规融入每一次客户沟通与讲解中，让他们真正理解“为什么必须这样做”，在合规中传递保险真谛，为行业注入正能量。
“做了这么多年，我最大的体会就是八个字：资源共享、优势赋能。”徐慧说。在她看来，银保业务的发展，不再是简单的渠道合作、单点突破，而是走向生态融合、迈向全局赋能——让银行和保险的能力真正融合在一起，共同服务好每一位客户。
在服务国家战略中找准定位，在满足民生需求中创造价值——这是徐慧七年如一日的坚持。做行业的“价值践行者”，就是在每一次客户服务中，把保险最本真的价值传递给客户。
