人保财险重庆分公司筑牢防汛抢险救灾“红色堤坝”
自2026年5月以来,重庆多个辖区遭遇强降雨袭击,永川、合川、彭水等地先后出现暴雨洪涝、山体滑坡等严重灾害,人民群众生命财产安全受到严重威胁。
面对严峻汛情,中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司(以下简称“人保财险重庆分公司”)坚决贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神,坚持人民至上、生命至上,让党旗高高飘扬在防汛抢险救灾一线,用“人保红”筑起守护山城人民生命财产安全的“保险堤坝”。
闻令而动,统筹吹响“集结号”
灾情发生后,人保财险重庆分公司党委第一时间启动大灾理赔应急响应机制,紧急部署应急处置、客户排查、急难救援与理赔服务等工作,班子成员靠前指挥,鼓励号召广大党员干部在防汛抢险救灾一线亮身份、当先锋、作表率。
面对永川区特大暴雨灾害,人保财险重庆分公司迅速成立重大突发事件应急小组,积极对接地方政府,迅速开展现场查勘。2026年6月,中共重庆市永川区委、重庆市永川区人民政府发来感谢信,对人保财险重庆分公司在5月24日永川区特大暴雨灾害中的快速响应和央企担当给予肯定、表示感谢。
面对合川区极端强降雨天气,人保财险重庆分公司快速响应,迅速启动暴雨灾害理赔应急预案,及时召开理赔工作专项部署会,全力应对合川区暴雨灾害。
面对彭水县山体崩塌灾害,人保财险重庆分公司党委第一时间传达学习习近平总书记对重庆彭水县山体崩塌作出的重要指示精神,把抢险救灾作为首要政治任务,迅速启动大灾理赔应急响应机制。与人保寿险重庆市分公司强化“一个集团、一个品牌”的服务协同,凝聚中国人民保险合力。
向险而行,擦亮党员“先锋色”
在抢险救援最前线,人保财险重庆分公司广大党员挺身而出、向险而行,把理赔柜台搬到受灾现场,把暖心服务送到群众身边。
在永川区,瞬时强降雨威胁到人民群众生命财产安全。作为永川巨灾保险主承保机构,人保财险永川支公司火速集结党员突击队队员和理赔骨干,分设三个专项组,深入重灾区域开展抢险救灾工作,排查安全隐患。面对部分客户的焦虑与无助,他们耐心安抚情绪、细致讲解理赔流程,以实际行动深化践行金融为民理念。此外,人保财险永川支公司党员干部带头自发捐款及物资累计价值2万元。

(人保财险永川支公司党员突击队队员赶赴受灾现场进行查勘定损)
在合川区,暴雨导致城区多处内涝,多个居民小区地下车库进水,大量车辆面临水浸风险。人保财险合川支公司党员干部和理赔人员冲进齐膝深的积水中,在闷热潮湿、断电漆黑的地下车库,借助手机电筒细致勘查每一辆受损车辆,协调救援拖车转移被困车辆。时处高考关键期,人保财险合川支公司党员骨干分赴宏仁医院等关键防汛点位,现场协调抽排水、清理涌水通道,逐一排查考点周边居民小区积水隐患,全力守护考生赴考安全和群众生命通道。


(人保财险合川支公司党员干部奋战防汛抢险一线,全力应对合川区暴雨灾害)
在彭水县,汉葭街道乌江三桥附近突发山体崩塌,多栋民房被掩埋。人保财险重庆分公司统筹调配32台理赔服务车辆、54名理赔救援人员全员待命,在地方政府统一调度下随时投入现场应急处置与一线救援。人保财险彭水支公司在受灾现场附近设立救援服务点,实行党员24小时轮流值守制度,现场提供保险报案受理、政策解读、损失咨询、情绪安抚等暖心服务,打造全天候一站式便民服务阵地。人保财险重庆分公司多级协同发力,累计调配饮用水、面包、雨衣、雨伞等各类应急保障物资超470件(箱),分批次输送至救灾一线,为现场救援队伍提供物资支撑和暖心慰问,全力保障抢险救援工作有序开展。

(人保财险彭水支公司在受灾现场附近设立救援服务点,党员24小时轮流值守)

(人保财险重庆分公司向救灾一线输送应急保障物资)
快速理赔,当好群众“定心丸”
灾情在哪里,查勘就跟进到哪里,理赔就推进到哪里。 人保财险重庆分公司各级机构坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则,开通理赔绿色通道,简化流程、压缩环节,以理赔“加速度”回应群众急难愁盼,当好“定心丸”。
在永川区暴雨灾情发生后,人保财险重庆分公司确保快查勘、快定损、快赔付,当日即把300余万元预赔付资金支付到位。截止6月30日,累计赔付巨灾保险、车险等超550万元,全力守护地方民生安稳与经济平稳运行。
在合川区暴雨灾情发生后,人保财险合川支公司共计接案110件,一周内完成45件案件赔付结案,累计赔付金额98万元;截至7月31日已完成赔付结案108件,累计赔付金额498万元。
在彭水县山体崩塌灾害发生后,人保财险彭水支公司当日即支付巨灾保险首笔预付赔款330万元,并迅速推进巨灾保险第二笔预付工作。截至7月24日,人保财险重庆分公司已累计赔付巨灾保险、车险、财产险等超670万元,以高速度、强担当全力做好应急保障工作。
下一步,人保财险重庆分公司各级党组织和广大党员将持续绷紧防汛救灾“安全弦”,抓实抓细抢险救灾各项工作,以更快的响应速度、更暖的服务温度、更实的理赔力度,切实守护好人民群众生命财产安全,扛牢“人民保险 服务人民”企业使命。