记者8月12日获悉,我市不少医疗机构近期开始推行“床旁结算”一体化智慧服务,通过移动终端为患者提供床旁入院建档、床旁预交金缴费、床旁出院结算等一站式服务。
出入院手续几分钟内办完
“以前办出院手续,得让家人拿着一堆单据跑上跑下,缴费窗口排队最少半小时。现在工作人员在病床边几分钟就把事情全办妥了。”近日,79岁的市民张利(化名)在重庆市中医院办完出院手续后说道。
“依托这项服务,我们能在3至5分钟内为患者办好出入院手续,时间压缩幅度超过85%。”重庆市中医院相关负责人介绍,“床旁出入院服务”既提升了患者的就医体验、减轻了家属的陪护负担,也有效分流窗口人流、提升结算效率与服务标准化水平,让群众享受到实实在在的便捷服务。
目前,该院的这项服务支持身份证、人脸识别、医保电子凭证等多种核验方式,兼顾不同年龄段患者的使用需求。
全市超10家医院推行此项服务
记者了解到,我市目前至少有10家医疗机构推行了“床旁结算”服务,比如重医附二院(江南院区)。
“开通床旁结算服务后,患者无需前往出院收费窗口,在病区护士站就能完成全部出院结算手续,流程精简、高效省时。”重庆附二院相关负责人表示。
以该院肝胆外科为例,已有60名患者体验床旁结算服务。
据了解,江南院区将分阶段推进推广工作,逐步实现床旁结算覆盖全院。
智慧支付让缴费更便捷
除了“床旁结算”,我市还大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付方式。截至今年6月,我市已有484家定点医疗机构接入医保移动支付,有效解决了参保群众窗口缴费来回跑、排队时间长等问题。
市医保事务中心有关负责人介绍,我市将不断完善4种便捷支付方式的应用场景建设,并推广覆盖全市符合条件的定点医疗机构,形成安全、便捷、高效、成熟的医保便捷支付体系。