国庆节长假期间，市工商局12315共受理消费者申诉、举报、咨询2474件，与去年同期相比减少745件。食宿与娱乐服务、家电维修、物业管理一起成为市民投诉的热点；与往年相比，餐饮服务、收费成为消费投诉咨询的新热点。
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