渝中局解放碑所成功调解一起摩托车安装雨棚纠纷

     11月3日，王某向渝中局解放碑所进行投诉，要求商家退款。接到投诉后，该所立即着手对双方有争议的焦点开展调查，就摩托车能否安装雨棚进行核实。执法人员向商家反复宣传相关法律法规，明确指出其应履行的义务和承担的责任，要求商家及时将消费者这一问题向北京总公司汇报，争取在短时间内让消费者投诉的问题获得解决。由于王某之前已提走30台雨棚，而且王某只要求退还剩下的余款，经过该所调解，该公司于11月3日向王某退还定购款8500元。王某对工商所认真负责的工作态度表示感谢，重庆电视台630栏目也对此事进行了相关报道。

     在调解过程中，该所发现该公司未在重庆办理营业执照，目前，已立案进行调查。