依法维权保障消费者自主选择权

来源：云阳县消费者权益保护委员会 2009/2/16 13:42:28 关注度：464115次

近日，某镇一退休教师到云阳消委盘石消委分会投诉：诉该镇某自来水厂断了自来水，要求赔偿。该委工作人员立即通知该镇自来水厂负责人到分会进行调解；经调查同解，去年，该镇自来水厂根据县物价局、水利局的通知对该消费者家进行了专户安装，用的是江西节能水表（国家认证许可），消费者自称，每月水吨位很高，两个退休老人月消费6-7吨，今年初更换了另一种水表。3月5日，供水企业发现这一情况后就断了该消费者的用水。依据上述情况，分会的工作人员根据《消法》第九条当即进行了调解，对双方擅自“换表”、“断水”的行为进行了批评，由供水企业开封一块新水表重新安装，恢复供水。