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春节作为商家让利促销黄金时间，让许多消费者都选在这个好时段购买心仪的商品，但“好价格”是否能买到“好商品”呢？最近，消费者周先生就遇到了这样的烦心事。
周先生在元旦那天在长兴某商场购买了一台电冰箱，价值3300元。在付完款后嘱托店方送货时不要送样机。三天后，店方将电冰箱送到周先生家。在安装好使用时，却发现冰箱出现了非正常的噪音，新买的冰箱就出了问题，周先生急忙到商场与经营者进行交涉，细心的周先生发现商场的样机不见了，原来送到周先生家的是一台样机。这让他很气愤，于是向长兴县消保委投诉。
长兴县消保委在接到投诉后，即展开了调查核实。在掌握周先生反映的情况属实后，便召集双方进行调解。在调解过程中，经营者承认出售的是“样机”。消保委工作人员即告知经营者：不能把样机当作新机销售，样机若要销售，商家应该向消费者明示，征得消费者同意后并按一定的优惠销售。经营者对此承认是自己的过错，双方在工作人员的耐心调解下达成协议：由经营者免费为消费者更换一台新的同品牌升级版的冰箱，并一次性赔偿消费者周先生人民币1000元。
在该纠纷得以圆满解决的同时，长兴县消保委也要提醒消费者：现在有些商家为了牟取更多的利益，可能会把一些“样机”当成“新机”出售，因此，消费者在购买电器时，就需多留个心眼。
1、在开箱前先检查外包装箱缝口处的密封胶带是否完好，胶带边缘是否有纸箱表面被撕过的痕迹，打包钉孔是否大小一致，边缘平整无凹陷或突出的地方，上下两面数目一致。
2、开箱后检查塑料包装袋是否平整无褶皱，破损，是否有灰色尘土（有少量的黑色尘土为正常现象，乃运输过程中塑料带与电器表面相互间摩擦产生的静电吸附的尘土）。有的塑料袋有透明胶带粘住袋口，要检查胶带内部是否有指纹或者尘土，各个泡沫塑料与电器接触处的棱角是否完整，泡沫塑料上是否有尘土。
3、检查电器外表面是否有划痕，各个凹陷处是否有尘土，尤其是机器背面的小缝隙和散热孔。电源线绑扎是否规整一致，绑扎电源线的小扎带是否外观平滑无拧破外皮的情况。
4、说明书包装袋是否平整无褶皱，纸张是否有被压皱的痕迹。
此外，经营者送货上门时，还要现场验货、调试，并索要购物凭证，妥善保存。若发生纠纷，立即向当地消保部门进行投诉。
