据执法人员现场调查,消费者龚某几天前购买了江南建材城某木业经营部销售的建材装饰品波音片30卷,每卷50米,共计1500米,每米单价4.8元。消费者龚某在施工过程中发现每卷实际只有28.5米,波音片每卷数量严重不足。在事实清楚的情况下,执法人员耐心细致地做好销售方的工作,最终使销售方与消费者达成和解,现场赔偿,为消费者挽回损失4800元。(南岸局供稿)
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