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建设银行重庆分行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，真诚对待每一位客户，如今，该行又以创建星级网点为抓手，努力完善服务机制，强化服务管理，提升服务水平，满足客户日益增长的金融服务需求，客户满意度不断提升，得到了社会各界的广泛好评。
在日前中国银行业文明规范服务千佳示范单位评比活动中，建设银行重庆分行凭借其优异的表现，共有3家网点荣获“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号。
即日起，记者将分别对建行星级网点进行走访，去亲身感受包括柜台服务、大堂咨询、自助机具使用、理财服务、个人贷款等市民接触最多的银行网点服务。发现其中的先进单位和优秀个人事迹，以期通过以点带面，将建行的文明规范服务水平推上一个新台阶。
（责任编辑：傅雪阳）
