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近日，由中国电信重庆公司网络监控维护中心业务平台维护部与中兴公司联合开发、定制的30个iTV插卡式机顶盒在重庆沙坪坝、万州、万盛分公司试用中，受到用户欢迎。
插卡式机顶盒在原有机顶盒基础上加配了数据卡，卡内存储有iTV账号和密码等用户相关数据信息，用户只需将数据卡插入机顶盒卡槽，即可正常使用iTV业务。该项技术改进减少了用户使用过程中账号和密码输入等易出错环节，对用户实现了即装即用。目前，此技术已向中国电信集团申报科技进步奖。
点评：从用户输入账号麻烦的需求入手，对iTV机顶盒进行智能化改造，用户只需插卡就能方便用上iTV。一个细节彰显了电信企业以客户为中心的理念，正是这种理念推动着电信行业不断创新服务和业务，为客户提升价值；正是这种理念推动着电信企业成长，为社会创造价值
（责任编辑：傅雪阳）
