记者调查
“我5月6号就去西南医院住院了,一直住到6月初才回到家。”邹安华说,“我的老伴今年3月就去世了,现在我是一个人住,水费怎么可能会这么高?”邹安华说,平时她每月水费只有一二十元。
最令老人不解的是,供水公司解释,5月10日到5月15日前后,总共用水60吨。6月底,老人到二次供水公司营业部询问,工作人员称,是她家厕所漏水造成这笔水费。
老人对这个说法表示怀疑,认为如果是厕所漏水应该一直漏,而不是只漏5月10日到5月15日这段时间,5月15日以后就不漏。
邹安华找到小区物管。水电工对她家厕所检查和修理。“那个工作人员到处检查,包括厕所和下水道,但是当时并没有查出哪里漏水。”邹安华说。
在邹安华要求下,供水公司派来修理工人。“那个修理工也没有查出哪里漏水,换了个新零件,还是管子上的,就走了。”邹安华说。
各方说法
重庆晚报记者找到为邹安华提供修理服务的供水公司修理工。他说,没有发现厕所漏水,对下水道、水管都检查了,也没有发现问题。“当时进门修理的时候,水表并没有转动,但是后来又转起来了。”他推测水表可能有些问题。
随后,重庆晚报记者联系二次供水公司。一名工作人员说,公司根据用户的用水记录收费,没有违规操作。
援助结果
“如果没有找到原因,下个月是不是又要交几百?”邹安华很担心。
针对她的担忧,小区物管表示,将再安排修理人员对她家用水设施进行检查,发现问题尽快修理。