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老人不在家 一月水费288

来源:重庆晚报 2011/8/19 10:50:47 关注度:366239次
       昨天,家住沙坪坝区双碑汇山康城B栋22楼11号的77岁老人邹安华,向重庆晚报24小时新闻热线966988投诉,5月份她生病住院,一直到6月初才回家,6月底去缴5月的水费,却发现用了67吨水,费用达288元。

  记者调查

  “我5月6号就去西南医院住院了,一直住到6月初才回到家。”邹安华说,“我的老伴今年3月就去世了,现在我是一个人住,水费怎么可能会这么高?”邹安华说,平时她每月水费只有一二十元。

  最令老人不解的是,供水公司解释,5月10日到5月15日前后,总共用水60吨。6月底,老人到二次供水公司营业部询问,工作人员称,是她家厕所漏水造成这笔水费。

  老人对这个说法表示怀疑,认为如果是厕所漏水应该一直漏,而不是只漏5月10日到5月15日这段时间,5月15日以后就不漏。

  邹安华找到小区物管。水电工对她家厕所检查和修理。“那个工作人员到处检查,包括厕所和下水道,但是当时并没有查出哪里漏水。”邹安华说。

  在邹安华要求下,供水公司派来修理工人。“那个修理工也没有查出哪里漏水,换了个新零件,还是管子上的,就走了。”邹安华说。

  各方说法

  重庆晚报记者找到为邹安华提供修理服务的供水公司修理工。他说,没有发现厕所漏水,对下水道、水管都检查了,也没有发现问题。“当时进门修理的时候,水表并没有转动,但是后来又转起来了。”他推测水表可能有些问题。

  随后,重庆晚报记者联系二次供水公司。一名工作人员说,公司根据用户的用水记录收费,没有违规操作。

  援助结果

  “如果没有找到原因,下个月是不是又要交几百?”邹安华很担心。

  针对她的担忧,小区物管表示,将再安排修理人员对她家用水设施进行检查,发现问题尽快修理。

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