奔驰车胎整圈断裂” 4S店免费更换

       红网长沙7月12日讯（记者 吴庠）长沙网友易先生近日致电红网记者，他此前投诉的奔驰smart新车轮胎“整体断裂”一事得到了解决——长沙仁孚奔驰星沙4s店免费更换轮胎，对其造成的相关损失进行了适当补偿，并对整车的安全性能进行了系统检查。
　　
　　6月中旬，易先生曾在红网“消费维权”频道发帖投诉称，他花费12万元购买的这台奔驰smart小车，在买回来仅3个月、行驶5000公里的情况下，在一次高速公路的行驶中差点让其丢了性命——车左后胎在高速行驶中，轮胎皮突然整圈断裂，只剩下一个光溜溜的钢圈。
　　
　　易先生由此认为车子存在某方面的质量问题。但经销商长沙仁孚奔驰星沙4s店认为，轮胎被检查出扎进了铁丝，认为爆胎与此有关，遂拒绝了车主免费换胎的要求。不过4S店售后负责人承认，该车使用的“普利斯通”轮胎从未出现过类似问题，自己更没见过如此“惨烈”的爆胎。
　　
　　由于双方对爆胎原因各执一词，对解决方案始终无法达成一致。此事经红网记者独家报道后，引起了厂商北京奔驰相关部门的重视。后经双方友好协商，长沙仁孚奔驰星沙4s店同意免费更换轮胎，并对车主造成的相关损失进行了一定补偿。