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90万元的宝马730Li，提车后第四天在行驶中突然熄火。3个月后，又在济青高速公路上熄火，刹车失灵，驾驶员称险些引发事故。此后虽更换了油箱，但熄火问题迟迟未解决，销售方也未找到原因。昨天，车主柳女士因不满4S店的处理态度，来到济南万宝行汽车销售服务有限公司讨要说法。30位车友一同驾车前来，声援柳女士维权。
新宝马行驶中失控
昨天上午10点多，车主柳女士开着一辆黑色宝马730Li来到4S店。停下车后，她将一个横幅挂在车上，上面写道：“济南万宝行售问题车，置顾客生死不顾，730Li高速熄火，坑人!”
柳女士说，2011年1月10日前后，她在该4S店买了这辆宝马车，裸车价格为90万元。提车的第四天，她驾车行驶至堤口路附近时，车辆突然抖动，刹车和方向盘助力失灵，最终轿车慢慢地自动停了下来。她向4S店请求救援，对方称非常忙，未遵守“24小时救援”的承诺。“他们说车可能没油了，估计是油浮有问题，导致油表不准，建议加点油试试。”柳女士说，她找朋友给车加上油，车又能正常启动。当时该车才跑了不到100公里。
柳女士说，她选择宝马，一方面是为了驾驶舒适，更重要的是觉得该车的安全性有保证。所以，车辆第一次熄火，她也认为应该是油箱出了问题。出于对该品牌的信任，她根本没怀疑车存在质量问题。
高速路上再次熄火
4月25日，柳女士的表弟王先生驾驶该宝马车前往青岛，在返回济南的高速公路上，又遭遇熄火。
王先生说，他驾车刚往济南方向行驶了二三十公里，车突然抖了起来，刹车和方向盘助力失灵，车慢慢地自动停下来。当时时速达120公里，他担心造成事故，使劲拉着方向盘，才把车停到路边。“太危险了!身后紧跟着一辆奥迪A8和一辆斯太尔，这么快的车速突然停下来，险些酿成事故。”王先生说，随后，车被救援车拖至青岛的一家4S店，更换了油箱。
柳女士说，今年5月，该车行驶至山大路时，第三次发生熄火故障。济南万宝行的维修人员在维修时，“把车拆得稀巴烂”，但仍未找出故障原因。她提出的换车、退车要求也被拒绝。
柳女士说，新车使用了不到半年，还出现仪表盘烫手、方向盘异响等问题。她就此向“BMW中国”投诉，对方称与4S店协调，但仍未解决问题。
车主不再信任宝马
昨天上午，30名宝马、奔驰、奥迪的车主一起来到4S店，声援柳女士维权。他们都是“BBA”车友会的成员，“BBA”是宝马、奔驰、奥迪三个汽车品牌的首个拼音字母。
随后，柳女士与4S店的相关负责人协商了40分钟左右，结果令她失望。
该4S店相关负责人张先生说，前一次维修中，车辆还未完全检修，柳女士就执意将车开走，所以至今还未查明熄火原因。他们也无法保证汽车不再出现类似情况。如果柳女士愿意配合，他们保证在一周内查明原因，但由于不知道是否需要更换零件，修好的时间无法确定。
对此，柳女士表示，由于她对该品牌已丧失信任，所以坚决要求退车，而对方只同意继续维修。她表示将通过法律等途径维权。
（责任编辑：王爽）
