此次活动将会让宝马车主们生动有趣地亲身体验BMW高效的售后服务,据BMW中国介绍,本次售后服务体验之旅,旨在为来店客户提供深入了解这些服务详情的机会。
今年2月,BMW开始执行“悦常在,驾无忧”售后服务战略,致力于向客户提供“高效、透明、关爱”三大客户价值。在以往推行全国统一的标准化保养套餐及预约快修通道等服务的基础上,从3月1日开始,BMW推出“预约客户1小时机油保养”服务,如果超时将免收费用;
加强了小板喷预约快修服务,针对常见的车身车漆小损伤,通过量身定制的钣喷快修维修方案为客户提供快捷服务,预约维修将承诺在24小时内交车;在全国范围内正式启动“BMW事故救援服务”,扩展了“BMW道路救援服务”的范围,针对所有发生道路交通事故的BMW车辆提供免费的拖车服务及专业的理赔协助。
(责任编辑:王爽)