本报讯 近日,本田汽车宣布全球召回249万辆汽车,其中涉及中国市场的有76万辆,这是我国2004年实施《缺陷汽车产品召回管理规定》以来,涉及数量最多的一起召回事件。此次召回涉及三个车型,包括60.5万辆雅阁(2005年-2010年款)、15.1万辆奥德赛(2005年-2009年款)以及0.4万辆思铂睿(2010年款)。
据介绍,此次召回的原因主要是软件设计问题,当车辆的自动变速器快速地在倒挡、空挡、驱动挡之间切换,变速器的第二轴轴承可能被损坏,这可能导致发动机熄火,或者驻车挡的驻车锁止功能失效。
杭州广汽本田顺天4S店的市场经理陈霞表示,只有当车轮陷在雪地或泥泞地等极其恶劣的环境中,车辆不停地在前进和后退之间切换,才有可能对轴承造成损坏。“目前已经有十多位车主来电要进行维修。”
本田方面表示,2008年9月,他们在美国收到了三起有关轴承断裂的投诉,随后展开调查。最终确认并非变速器本身问题,而是软件程序设计问题,而且只有在极其特殊的环境下才有可能发生。根据他们的调查统计,中国还未发生过与之相关的事故。
目前,本田旗下各4S店已经展开召回工作,召回期将持续一年,一直到2012年8月7日。车主只需要将车开到4S店进行免费的软件升级即可。从连上电脑开始计时,总共大概需要40分钟。
4S店会以电话等方式通知用户到店,进行软件升级。车主也可以直接到店,或者在进行车辆保养的同时升级软件。因为升级时间不长,基本不会出现排队现象。
全国的本田4S店都可以进行免费的软件升级,所以在外地的车主如果嫌麻烦,也可以前往当地4S店进行升级。
(责任编辑:王爽)