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一家人原本高高兴兴的到超市购买鸡肉，准备买点鸡肉炖汤给孩子喝，谁知买回来的鸡肉却发出阵阵恶臭还流黑水，让人看了就反胃。今天消费者雷先生向本网记者讲述了他在人人乐购物的经历。
已经变质发黑的鸡肉
8月22日，雷先生和家人一起到南坪人人乐购物。到了超市，雷先生想买一只鸡给宝宝炖汤，谁知超市现杀活鸡处正在装修，一位工作人员告诉他现在杀不了活鸡，要买就只有早上杀好的。工作人员向他推荐了23.9元/g的高山土鸡，价格虽然有点贵，但是想到是买给小婴儿吃的，雷先生还是爽快的买了半只，总价54块多。回家之后由于家里还有鲫鱼汤没有吃完，雷先生就把鸡肉放进了急冻室。25号下午，雷先生把鸡肉拿出来解冻准备炖汤，谁知当他用刀切开鸡肉时，一股恶臭扑面而来，接着一股黑水从鸡皮下流出，顿时整个厨房都弥漫着鸡肉腐坏的臭味。
见此情况，雷先生一家连饭都没吃就打车到南坪人人乐购物中心，准备讨个说法，但结果却有些让他意外。
雷先生首先找到了超市的服务台，向工作人员讲明了事情的经过，并提出了把鸡肉退掉和按照相关规定进行三倍赔偿，同时超市方面应向他及他的家人赔礼道歉的要求。工作人员告诉雷先生，肉类商品的保质期只有三天，过了保质期超市就不管了。雷先生耐心的向其解释了鸡肉买回家后是放在急冻室，解冻后一发现问题马上就到超市来反应情况了。见无法解决，工作人员这才叫来了超市负责人。该负责人了解情况之后表示，同意将雷先生购买的鸡肉退掉，另外再赔偿雷先生100元同时补足20元打车费。该负责人说鸡肉是22号购买的，雷先生发现问题是在25号，中间相隔3天时间已经过了商品标签上1天的保质期，并且也不能确定雷先生在保存时是否达到了规定的温度。
对此说法雷先生却不同意，他说鸡肉肯定是放在急冻室内的，按常理，鸡肉急冻三天不应该变质，以前他经常购买猪肉、牛肉放在急冻室，十天半个月都不会变质，雷先生认为是鸡肉本身有质量问题。
雷先生说钱并不是问题的关键，他在乎的是维护消费者的合法权益，而与超市的协商并没有达到这一目的。现在食品安全是一个全社会共同关注的问题，而超市方面并没有做到让消费者放心，假如有更多的人购买食用了有问题的鸡肉，那后果是不堪设想的！虽然22号买的鸡肉25号才发现问题，但放在急冻室里3天就坏掉的鸡肉实在是不能让消费者接受。
最后雷先生一家并没有接受人人乐超市提出的条件，他准备通过正规的渠道维护自己的合法权益。雷先生说他们一家以前很喜欢到人人乐购物，每次都要采购很多东西回家，但现在人人乐让他“很受伤”。另外，他还想借由本网提醒其他消费者，到人人乐超市肉制品时要特别留意保质期，因为人人乐超市有规定：所有肉质品的保质期只有一天；也就是说购买肉制品后一天内必须要食用，否则如果第二天变质了，超市就不负责了。
本网记者将继续关注此事。
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（责任编辑：傅雪阳）
