市工商局四大举措营造安全和谐消费环境
来源： 2009/2/24 11:23:03 关注度：470126次
本站讯 2009年“3.15消费者权益保护日”即将到来。“年年‘3.15’维权热火朝天，过后还不是偃旗息鼓？”消费者这样的反映今年有了切实的回应：今年的3.15系列活动，即将围绕"消费与发展"年主题开展，并将贯穿于全年各项消费维权工作，而不仅限于3.15当天。广大消费者将真切的感受到天天都是3.15日，时时都能消费维权。
为贯彻落实中央和市委、市政府关于扩内需、促发展的部署和要求，重庆市工商行政管理局、重庆市消费者权益保护委员会将在今年3.15活动期间，围绕"消费与发展"主题，组织内容丰富、形式多样的系列活动。活动主题就是"天天3.15，消费促发展"，主要组织安排4项大的活动。
一是组织开展挑战市场潜规则行动。重庆市消委会将联合全市主流媒体，重点选择商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介和农资产品中那些不为消费者知道、难为消费者知道、对消费者危害极大的潜规则，按照公开征集、梳理分析、分类点评三个步骤组织开展，启动挑战潜规则行动。
二是组织开展红盾维权专项执法系列行动。
1、从2月20日起，开展为期3个月"抓执法维权，促健康消费"专项整治行动，强力推进"两项制度"建设，规范经营行为；组织食品质量抽检和快速抽检，对重点食品品种进行检测，及时公布食品检测情况，发布消费警示，指导健康消费；严查制售假冒伪劣食品案件，遏制违法经营行为，曝光典型案例。
2、2月下旬开始，开展"春雷一号"执法办案专项行动，以农资生产、销售相对集中的区县及农业地区为重点区域，以农资生产企业、批发商及供应网点为重点对象，以种子，肥料、农药、农膜、农机具为重点商品，组织力量查处农资经营不正当竞争行为和农资打假治劣，护农保春耕。
3、2月15日至3月15日，对店堂告示类合同格式条款开展专项检查，对显失公平和不合理的合同格式条款进行清理，督促改正并通过新闻媒体进行点评，在3.15活动期间向社会公布，
4、3月5日，在观音桥农贸市场组织市场开办者和市场经营者代表举行食品安全合同推广及签约仪式，宣传推行《重庆市产品集中交易市场食品及食用农产品安全合同》示范文本，现场签订食品安全合同。
5、3月11日，启动全市工商系统"红盾护农"行动，在九龙坡白市驿镇举行启动仪式；发布2009年红盾警示信息，通报农资商品抽检情况；组织农资龙头企业向农民赠送化肥；向农资经营示范店授牌；工商干部集体宣誓维权促增长；现场受理农民投诉，宣传法规知识，公布典型农资案件。
6、3月上旬，公布2008年度重庆工商10大执法典型案例。
7、3.15期间，还将开展查处取缔黑网吧和非法电子游戏厅专项行动。以中小学校周边、农村场镇、城乡结合部、居民楼院为重点，开展专项行动，严格查处取缔未经登记擅自从事经营活动的黑网吧和非法电子游戏厅。
8、开展打击虚假违法广告宣传整治行动。重点对直接关系人民群众身体健康的医疗、药品、保健食品、化妆品等广告以及房地产等热点广告，集中进行清理整治，制作宣传展板，宣传广告法规，宣传虚假违法广告的识别方法。发布商品广告警示信息，曝光典型虚假违法广告案例。
9、3月15日，开展12315公众开放日和工商所开放日活动。市工商局领导将与中央电视台3.15晚会活动同步值守12315热线电话。
三是在观音桥广场举行3.15大型宣传活动。
3月15日，由市委宣传部、重庆市工商局、重庆市消委会、江北区人民政府主办，重庆市商委、重庆市质监局、重庆市检验检疫局、重庆市卫生局、重庆市药监局、重庆市物价局协办，在观音桥广场举行大型宣传活动。届时，将对山城百店无假货市级示范店（街）、中消协奥运承诺践诺先进单位授牌，表彰重庆市2008年度售后服务先进单位；举行"天天3.15"消费投诉明信片首发式；工商、质监、卫生、检验检疫、物价、检测机构等将在现场开展宣传咨询；市消委会律师团、专家团将在现场接受广大消费者咨询、投诉；组织举办消费维权成果展。
四是组织"开心体验.快乐消费"系列活动。
组织"开心体验.快乐消费"系列活动，旨在使消费者体验感受国家鼓励消费、拉动内需、促进发展的消费政策；体验感受行政执法机关保护消费者权益的举措，共享安全放心消费环境；体验感受消费维权途径、方式、渠道等维权知识，提升维权能力；体验感受企业信誉、商品和服务质量、商品生产流程及质量安全监管程序，提振放心消费信心；体验感受企业诚信经营承诺，建立经营者与消费者和解机制，自觉履行企业社会责任，维护消费者权益的积极措施。
3.15期间，还将安排部署系列"开心体验.快乐消费"活动，包括组织消费者走进企业，参观生产流程，开设消费课堂，体验商品和服务品质；组织经营者开展"送商品和服务进社区、进乡镇"等活动，开展各种形式让利促销；组织消费者在超市现场观摩食品快速检验室对待售食品进行快速检测，查验超市索证索票资料、日常检查记录，随机抽查食品进货台帐，检查肉类索票和食品安全信息公示情况；组织消费者参观基层工商所，了解工商所日常食品安全监管活动。
3月15日，观音桥广场现场将有数十家企业现场组织体验活动、名品展示、宣传让利促销。全市百家卖场也将同步启动"开心体验，快乐消费"活动，在卖场内开展宣传活动和让利促销。全市各区县工商部门和消委会也将按照统一部署全市联动，结合当地实际，在本辖区内组织开展"开心体验，快乐消费"特色活动。
