对方是提供为客户提供贷款服务的企业，对外宣传名称“惠贷网”，联系人蒋佳毅为对方的总监之一。
2017年末，对方业务人员“小曾”通过电话联系到我，称可以提供贷款协助，并承诺不向我收取任何贷款中介费用，称他们的收益来源于与银行之间的结算。2017年12月28日，我到对方办公室与对方进行了详细沟通，对方小曾和总监蒋佳毅均表示不收取我的任何费用，在此承诺前提下，我与对方签订了合作协议，并交纳了1万元的押金（约定押金在完成贷款服务后退还）。协议中约定，贷款费率标准是月利息5厘，管理费2厘，协议上没有明确约定如何收取费用，在对方一再强调银行收取的情况下，我也没再纠结该问题。后来得知，银行不收取管理费，而是由对方来收取2厘的管理费。本来一直宣传管理费2厘是构成银行贷款的综合费率，是正规渠道缴费，结果却要进对方的口袋。我们认为，对方在前期存在虚假宣传，并且在缔约时，以模棱两可的约定迷惑消费者，存在重大的不公平情况。在与对方说明这个问题后，对方拒绝退还我方前期所缴纳的押金1万元。