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投诉信息 > 欺骗消费者，不给退费…

受理状态： 处理中 投诉人： 陈女士 投诉时间： 2018/4/3 14:33:04
投诉单位： 重庆智考信息技术有限公司 投诉品牌： 帮考网注册会计师考试尊享通关班 购买发生地： 重庆市
投诉内容：
当初购买的时候说考不过可以退费，退款条件里也说课程开通后24小时内未学习未考试就可以退费，我只开通了会计，现在不想学了，想把其他5科退掉就不给退钱了，说是只要买了就被开通了，可是其余5科我连协议都没签，凭什么就给我开通了，明明是签了协议才能学习，不签协议不让学习，但是算开通课程，这是什么逻辑？还说我买的是团购优惠价，可是我是单科买的，每科都有单价，怎么就不能给退了？
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