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投诉信息 > 商家电话不通,客服专…
受理状态:
处理中
投诉人:
谭先生
投诉时间:
2025/4/27 0:00:00
投诉单位:
乡村基
投诉品牌:
乡村基
购买发生地:
北碚区
投诉内容:
我在2025年4月24日11:24京东秒送购买了一份乡村基,并在打开食用的过程中吃到了一根毛发,我可以确定这不是头发,这跟头发又短又粗,还可以看见毛囊,我联系了商家,商家的电话打不通,随后联系客服,客服升级成专员处理,说48h回电,第二次是在26号说下午六点前回电,到今天72h过去了,也没有人给我回电
处理意见:
满意调查:
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