为提升公众维护自身资金和信息安全的意识和能力，引导社会公众合理使用金融产品和服务。近年来，农行重庆市分行积极履行社会责任，不遗余力地推动金融知识公众教育，累计开展宣传活动2106场，参与宣传人员达21600人次，投放宣传的自助终端和ATM机共3300余台，发放宣传资料240万份，发送宣传短信52万条，微信微博宣传36期，受众达到800余万人次。
构建多元路径
有效宣传金融知识 金融知识如何宣传更有效？依托和立足全市470余个网点，农行积极构探索建多元路径，除统一发放折页、悬挂横幅、张贴海报、网点LED门楣屏等传统宣传手段外，还依托新技术，专门制作Flash动画、微信图文推送等宣传素材，充分利用微信、门户网站、视频播放器等多元化传播手段，通过易学、易懂、易记的方式，向公众介绍有关金融消费者享有的八项法定权利、谨防电信网络诈骗和银行卡盗刷等知识。
农行重庆市分行依托网点“走出去”，深入农村、社区、市场、校园、军营，通过社区亲子运动会活动、小品、歌舞表演等老百姓喜闻乐见的方式，让金融知识融入活动，在轻松和谐的氛围中学习金融知识，受到老百姓的普遍喜爱和高度评价。
培养“小小银行家”
金融课堂从娃娃抓起 “阿姨和叔叔表演的小品好形象生动哦。”农行城口支行精心编辑表演的防电信诈骗小品，逗得学生们捧腹大笑。3月8日，农行城口支行金融知识宣传小队到城口县岚天乡小学，通过小品表演、传单等方式，宣传金融知识。
“你们知道金融消费者的权益有哪几项？农业银行的投诉电话是多少……”在给孩子们发放和宣讲了消费者权益保护宣传手册、辨别假币知识手册、防范电信网络诈骗折页后，农行的工作人员现场进行了有奖竞答活动，孩子们争先恐后地回答问题。
除了走出去宣传，农行还主动将孩子们请“进来”。农行重庆市分行在全市44个分支行举行“小小银行家活动”，将孩子们请到营业网点，了解银行业务办理流程、学习金融知识。该活动已成功举办两届。其中，农行黔江分行邀请部分小学三年级学生参观营业网点，小朋友们对ATM机、自助服务终端机充满好奇，在介绍黄金产品时，一个小朋友举手提问：“我有7000元压岁钱，可以买多少黄金呢？”工作人员给他换算后，小朋友很认真地说，“回去我就告诉妈妈，让她给我全换成黄金，可以保值增值。”
“我会认假币了，回家我要教妈妈看水印，看光变油墨...…”参观活动结束后，小朋友们还在叽叽喳喳讨论着当天学到的金融知识。
“金融知识应该从娃娃抓起。”农行重庆市分行相关人士表示，孩子们对金融知识的了解很少，但求知欲特别强，农行也在探索金融知识进校园的长效模式，为孩子们带来更多更精彩的金融课堂。
聚焦重点人群
关爱农民和老人 “要不是农行的工作人员，我就遭骗了。”巫山老人黄义太感慨地说。3月10日下午4时左右，黄义太到巫山支行营业部大厅，咨询开户行信息和短信验证码，大堂经理李彬详细询问才知道，黄老才吐露，自己在外地的一个医药公司买了药，上午接到医药公司电话，对方说会给他返还一半的药费，但需要短信验证密。
“你遭遇电信诈骗了。”李彬告诉黄老。但黄老一脸不高兴，直接给对方打电话，并让李彬接电话，骗子发现李彬是银行工作人员立即挂断了电话，再次拨打电话，骗子已不再接电话。随后，工作人员告诉黄老，短信验证码就如银行卡密码一样，千万不要告诉任何人，否则将面临资金损失。
在农行，对于前来办理业务的老人，“多关心一点、多问几句”成了每一位农行工作人员的一种习惯。
3月9日、10日在大足农行、长寿农行开展的“3·15消费者权益日”宣传活动中，当地农行工作人员宣传介绍金融知识时，针对过往的老人群体则是一对一的宣讲，教会老人识别和防范诈骗的伎俩，尤其要对陌生电话、外地电话提高警惕，遇到问题一定要跟家人或子女商量。
农行在宣传金融知识过程中也给予“三农”更多的关注。坚持深入“服务三农”，宣传服务真正走进村镇，到便民超市、惠农通综合服务点、村委会，面对面为农民群众答疑解惑，通过一些接地气的活动，受到农民群众普遍欢迎。
在农民工返乡高峰的春节，农行重庆市分行专门组织工作人员在车站、码头开展“欢迎您回家，农行伴您行”关爱农民工活动，为他们宣传金融知识、防电信诈骗知识、理财知识。
（本网责编：陈宏）
