家住渝中区菜园坝街道的许爷爷,今年68岁。因意外导致马尾神经断裂,双下肢完全瘫痪,整整10余年,他几乎足不出户。
许爷爷脑子清楚,语言也无障碍,但他接受不了自己下半身瘫痪的事实。不愿用轮椅,不愿让任何人看到自己行动不便的样子,性格也变得沉默寡言,不爱跟人说话。
转机出现在2024年,老伴带着许爷爷的材料走进渝中区医保局,在经办单位中国人寿寿险重庆市分公司第一营业部合署办公团队工作人员协助下,完成了申请。经评估,许爷爷被评定为重度失能,当年8月起正式享受长护险待遇。截至目前,许爷爷家庭已累计领取护理费14600元。
刚开始,许爷爷对长护险并不信任。他觉得这不过是走走过场,帮不了什么忙。但护理员的专业和认真,很快改变了他的看法。
每次上门,护理员都会认真为许爷爷活动关节、按摩肢体,扶着他做力所能及的康复训练。许爷爷对中医康复理疗有一定研究,护理员恰好也懂这方面知识,沉默多年的他慢慢地愿意开口了。
图说:中国人寿寿险重庆市分公司第一营业部工作人员到许爷爷家中开展长护险服务情况入户巡查
有一次,许爷爷连着两个50分钟的护理。第一个50分钟结束后,到了吃饭时间,护理员说先下楼,等他吃完再上来。许爷爷说吃饭不影响,但护理员说“各是各,时间不能这样算”,并坚持下楼。
日常护理中,护理员不断鼓励许爷爷做康复训练。扶着他、陪着他,一步一步来。终于,2025年下半年,许爷爷同意下楼了,第一次,他坐着轮椅出了门,那一刻,老伴的眼眶湿了。
家属制作了两面锦旗,分别送到渝中区医疗保障事务中心和中国人寿寿险重庆市分公司,上面写着:“长护关怀暖人心,医保温情护康安。”
刚开始护理员上门记录服务时,许爷爷脸上几乎没有任何表情。如今再记录时,他笑嘻嘻的,任何人看了都能感受到那份积极和乐观。