近期,暑期网络上出现不少打着“骂游戏”“戒网瘾”旗号的账号,通过制造家长焦虑兜售高价课程。记者从江苏省消费者权益保护委员会获悉,这类课程普遍存在资质缺失、虚假宣传和交易不规范等问题。
据介绍,多数相关机构和个人未取得合法教育培训资质,授课人员也缺乏相应资格,其网络推广账号未进行实名认证或备案,涉嫌违法经营。课程宣传中常见“百分百戒瘾”“快速提分”等夸大承诺,内容缺乏科学依据,不仅质量难以保障,还可能误导青少年心理和行为。与此同时,消费者在报名时往往未签订正式合同,机构也不提供合规发票,导致维权困难、退费受阻。
数据显示,自2025年1月至8月8日,全国范围内相关舆情信息已达44,668条。
江苏省消保委提醒,家长应理性看待孩子的游戏问题,谨慎选择培训课程。报名时务必核验机构和人员资质,避免选择未实名认证或未备案的账号,并与机构签订正规合同,明确课程、收费和退费规则;支付时应使用可追溯方式并索取发票,妥善保存交易凭证。如遇纠纷,可向教育、市场监管或消费者权益保护组织投诉举报。