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在历经半年多的业务调整后，盒马X会员店这一新零售业态已悉数停业。最新消息显示，位于上海森兰商都的盒马X会员店也将于2025年8月31日正式停止营业，至此，盒马全国范围内的会员店实现全面关停。
事实上，自2024年下半年起，盒马便已逐步收缩会员店业务。5月，盒马宣布退出北京市场，位于北京市大兴区的“世界之花”门店将关停，并于7月31日正式停业。与此同时，南京及苏州的门店亦同步关闭。更早前的2月，上海高青店、大场店及东虹桥店已宣布于4月起暂停营业。
社交平台已有消费者晒出盒马森兰店发布的停业通知，标志着该业态的阶段性终止。
据公开资料显示，截至2023年10月，盒马X会员店在全国共布局10家，分布于上海、北京、南京、苏州等地。此次关停，反映出盒马对零售布局的深度调整与重心回归。
有接近盒马的知情人士透露，此轮调整属于盒马主动为之，目的在于聚焦主业。早在2023年底，盒马内部信便已明确，未来的发展方向将专注于“盒马鲜生”与“盒马NB”（Neighbour Business社邻商业）两大核心业务。会员店的逐步退出，正是这一战略聚焦的具体体现。
同时，盒马也在强化线上服务能力，其“盒马云超”已升级为“云享会”，并实现全国覆盖，为会员提供“天天会员价”及全年不限次满49元免邮配送等服务。
回顾其发展历程，盒马X会员店于2020年10月1日首店落地上海浦东，试图以本土品牌之姿切入山姆、Costco、麦德龙长期主导的会员制赛道。当年，盒马会费定为258元/年，略低于同类竞品，彼时，前任CEO侯毅寄望该业态成为盒马的“第二增长曲线”。
然而，会员制超市的本质是以“会费+大包装+低价格”绑定用户黏性。在上海这一高饱和竞争区，盒马不得不面对与山姆、Costco正面交锋的局面。行业专家庄帅指出，在中国零售竞争格局中，企业唯有专注自身成熟业态，方能实现稳定增长。对盒马而言，鲜生业态与社区业务的高密度覆盖使其更具优势，会员店的关停可视为资源集中优化后的必然选择。
此外，虽然外界频频将盒马的调整解读为阿里整体战略收缩的一部分，但盒马方面人士强调，此次会员店的关闭系内部独立决策，与阿里集团无直接关联。
从财务数据看，盒马表现稳中向好。2025财年（2024年4月-2025年3月）盒马整体GMV突破750亿元，首次实现全年经调整EBITA转正。根据盒马CEO严筱磊于2024年年末发布的内部战略目标，未来三年，盒马计划将年GMV提升至1000亿元，2025财年还将新开近100家门店，拓展至数十座新城市。
在重塑业务结构、优化资源配置的大背景下，盒马正将全部精力投入到其最擅长的“鲜生+社邻”双引擎发展路径上，试图在复杂多变的零售市场中找回清晰的方向与持续增长的动能。
